Hizmet şartları
Son güncelleme: 26 Temmuz 2026
Bu Hizmet Şartları, Tropikal Akdeniz markasıyla Sami Yalçın tarafından işletilen tropikalakdeniz.com internet sitesini, site üzerinden sunulan ürünleri ve ilgili hizmetleri kullanımınızı düzenler. Siteyi kullanarak veya sipariş vererek, yürürlükteki emredici mevzuat saklı kalmak üzere bu şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Satıcı bilgileri
İşletme sahibi/unvan: Sami Yalçın
İşletme türü: Esnaf
Marka/işletme adı: Tropikal Akdeniz
Vergi dairesi: Gazipaşa Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi kimlik numarası: 9310091303
Adres: Pazarcı Mahallesi, Ulusal Egemenlik Bulvarı, No: 45, Cemal Bıçak Apartmanı, Daire 7, Gazipaşa / Antalya, 07900, Türkiye
E-posta: info@tropikalakdeniz.com
Telefon: +90 545 533 43 31
2. Siteyi kullanma şartları
Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Siteye, hesaplara veya altyapıya yetkisiz erişim girişiminde bulunmak; zararlı yazılım göndermek; yanıltıcı bilgi vermek; fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek veya sitenin normal çalışmasını engellemek yasaktır.
Sipariş verebilmek için hukuken sözleşme kurma ehliyetine sahip olmanız gerekir. Verdiğiniz iletişim, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
3. Ürün bilgileri ve doğal farklılıklar
Ürünlerin temel özellikleri, miktarı, fiyatı ve varsa özel koşulları ilgili ürün sayfasında gösterilir. Taze tarım ürünlerinde renk, şekil, boyut, kabuk görünümü, tat ve olgunluk bakımından mevsime ve hasada bağlı doğal farklılıklar olabilir. Ürün görselleri temsilî nitelikte olabilir; ancak ürünün temel nitelikleri ve siparişte belirtilen miktarı bakımından yasal yükümlülüklerimiz devam eder.
4. Fiyatlar, vergiler ve ödeme
Fiyatlar Türk lirası cinsindedir ve ödeme öncesinde gösterilen vergiler ile diğer ücretler sipariş özetinde belirtilir. Kargo ücreti ve uygulanabilir indirimler, ödeme adımında sipariş onayından önce gösterilir. Ödeme, ödeme ekranında sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir.
Açık fiyat veya içerik hatalarında, sipariş işleme alınmadan önce sizinle iletişime geçilebilir. Kanuni haklarınız saklı olmak üzere, yanlış fiyat veya stok hatası bulunan siparişler iptal edilirse tahsil edilen tutar iade edilir.
5. Siparişin kurulması ve kabulü
Siparişinizi tamamlamanız bir satın alma teklifidir. Siparişin alındığına ilişkin elektronik bildirim, sipariş bilgilerinizin sisteme ulaştığını gösterir. Ürünün stok, hasat, kalite kontrolü ve teslimat imkânı doğrulandıktan sonra sipariş işleme alınır.
Siparişin ifasının imkânsızlaşması, stok veya kalite yetersizliği, ödeme onayının alınamaması, teslimat adresinin hizmet alanı dışında kalması ya da hukuka aykırılık şüphesi gibi durumlarda sipariş iptal edilebilir. Böyle bir durumda mevzuat gereği bildirim yapılır ve tahsil edilen bedel yasal süre içinde iade edilir.
6. Teslimat
Teslimat bölgeleri, ücretleri ve tahmini süreler ödeme adımında veya sipariş bilgilendirmesinde gösterilir. Tahmini süreler garanti edilen kesin tarihler olmayabilir; hava koşulları, hasat, yoğunluk ve kargo hizmetindeki olağan dışı durumlar süreyi etkileyebilir. Teslimat ve hasar süreçleri Kargo Politikamızda ayrıntılı olarak açıklanır.
7. İade, cayma ve ayıplı ürünler
Taze ve çabuk bozulabilen ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki cayma hakkı istisnası kapsamında olabilir. Ayıplı, bozuk, hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilen ürünlere ilişkin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır. Ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikamızda yer alır.
8. Abonelik ve satın alma seçenekleri
Abonelik Kutusu için aylık veya iki haftada bir yenilenen satın alma seçenekleri sunulabilir. Abonelikler iptal edilene kadar seçilen sıklıkta otomatik olarak yenilenir. Yenileme, ödeme, teslimat ve iptal koşulları Satın Alma Seçenekleri İptal Politikamızda açıklanır.
9. Fikri mülkiyet
Site tasarımı, metinler, görseller, marka unsurları, logolar ve diğer içerikler; aksi belirtilmedikçe Tropikal Akdeniz'e veya ilgili hak sahiplerine aittir. İçerikler yazılı izin olmaksızın ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
10. Sorumluluk
Hiçbir hüküm; kast, ağır kusur, ayıplı mal, kişisel zarar veya emredici tüketici mevzuatı kapsamında sınırlandırılamayan sorumluluklarımızı ortadan kaldırmaz. Siteye erişimin teknik bakım, mücbir sebep veya kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle geçici olarak kesilebilmesi mümkündür.
Ürünler hakkında paylaşılan genel içerikler tıbbi tavsiye niteliğinde değildir. Alerji, özel beslenme veya sağlık durumlarında uygun bir sağlık uzmanına danışılmalıdır.
11. Değişiklikler
Bu şartlar mevzuat, hizmet veya işleyiş değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır; önceden kurulmuş sözleşmelere tüketici aleyhine geriye dönük uygulanmaz.
12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketicinin yerleşim yerinden kaynaklanan yasal yetkileri saklıdır.
13. İletişim
Sorularınız için info@tropikalakdeniz.com adresinden veya +90 545 533 43 31 numarasından bize ulaşabilirsiniz.