İptal politikası
Son güncelleme: 26 Temmuz 2026
Bu Satın Alma Seçenekleri İptal Politikası, Tropikal Akdeniz Abonelik Kutusu için sunulan tekrarlayan satın alma seçeneklerini düzenler.
1. Abonelik seçenekleri
Abonelik Kutusu için mevcut planlar:
- Aylık: Her bir ayda bir otomatik ödeme ve gönderim dönemi.
- 2 Haftada Bir: Her iki haftada bir otomatik ödeme ve gönderim dönemi.
Abonelik için asgari dönem taahhüdü bulunmamaktadır. Abonelik, siz iptal edene veya tarafımızca haklı bir nedenle sona erdirilene kadar seçilen sıklıkta otomatik olarak yenilenir.
2. Otomatik ödeme ve gönderim
Her yenileme döneminde abonelik bedeli kayıtlı ödeme yönteminden otomatik olarak tahsil edilir. Güncel fiyat, vergi ve varsa gönderim ücreti sipariş veya abonelik ekranında gösterilir. Gönderiler seçilen plana göre hazırlanır; taze ürünlerin hasat, stok ve kalite durumu teslimat zamanını etkileyebilir.
3. Aboneliğin iptali
Aboneliğinizi istediğiniz zaman, herhangi bir iptal cezası ödemeden sona erdirebilirsiniz. İptal talebinizi, varsa müşteri hesabınızdaki abonelik yönetim alanından veya aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta: info@tropikalakdeniz.com
- Telefon: +90 545 533 43 31
Talebinizde abonelikte kullanılan ad-soyad, e-posta adresi ve mümkünse sipariş/abonelik numarasını belirtiniz. İptal talebi mevzuatta öngörülen süre içinde, en geç yedi gün içinde işleme alınır ve sonuç size bildirilir.
4. İptalin yürürlük tarihi
İptal talebi bir sonraki otomatik ödeme alınmadan önce işleme alındığında, sonraki dönem için ücret tahsil edilmez ve yeni gönderim oluşturulmaz. Ödeme alınmış veya sipariş hazırlama/sevk süreci başlamış bir dönem, gelecekteki abonelik dönemlerinden ayrı değerlendirilir. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; daha önce doğmuş yasal hak ve yükümlülükleri kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
İptalin yürürlüğe girmesinden sonra hatalı olarak tahsil edilen bir bedel varsa asıl ödeme yöntemine iade edilir.
5. Taze ürünler ve cayma hakkı
Abonelik kutularında taze ve çabuk bozulabilen gıda ürünleri bulunduğundan, hazırlanmış veya gönderilmiş her bir teslimat Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki cayma hakkı istisnasına tabi olabilir. Bu durum, ayıplı, bozuk, hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilen ürünlere ilişkin yasal haklarınızı etkilemez. İlgili işlemler İade ve Para İadesi Politikamıza göre yürütülür.
6. Plan değişikliği, erteleme ve duraklatma
Teknik olarak sunulduğu ölçüde müşteri hesabınızdan planınızı değiştirebilir, gönderimi erteleyebilir veya aboneliği duraklatabilirsiniz. Bu seçenekler hesabınızda görünmüyorsa info@tropikalakdeniz.com adresinden destek isteyebilirsiniz. Değişiklikler, işleme alındıktan sonraki uygun yenileme dönemine uygulanır.
7. Fiyat değişiklikleri
Abonelik fiyatında veya esaslı koşullarda değişiklik olması halinde yürürlükteki mevzuata uygun şekilde önceden bilgilendirme yapılır. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce aboneliğinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
8. Başarısız ödeme ve satıcı tarafından sona erdirme
Ödemenin alınamaması halinde ödeme yeniden denenebilir, aboneliği sürdürmek için ödeme yönteminizi güncellemeniz istenebilir veya ilgili gönderim durdurulabilir. Ürünün temininin sürekli olarak imkânsızlaşması, kötüye kullanım, sahte işlem veya hukuki zorunluluk halinde abonelik sona erdirilebilir; varsa tahsil edilmiş ancak karşılığı sunulmamış bedeller yasal sürede iade edilir.
9. İletişim
Satıcı: Sami Yalçın — Tropikal Akdeniz
E-posta: info@tropikalakdeniz.com
Telefon: +90 545 533 43 31
Adres: Pazarcı Mahallesi, Ulusal Egemenlik Bulvarı, No: 45, Cemal Bıçak Apartmanı, Daire 7, Gazipaşa / Antalya, 07900, Türkiye