Abonelik Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme — Sürüm 2026-08-02.1
Sürüm: 2026-08-02.1
Yürürlük tarihi: 2 Ağustos 2026
Bu Abonelik Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Metni ("Sözleşme"), Tropikal Akdeniz Abonelik Kutusu için düzenli teslimat ve otomatik tahsilat koşullarını düzenler. Müşterinin ödeme öncesinde gördüğü plan adı, kutu/varyant, teslimat adresi, dönemsel bedel, vergi, kargo, tahsilat sıklığı, ilk tahsilat ve ilk teslimat bilgileri işlem özetini oluşturur ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı
İşletme sahibi / unvan: Sami Yalçın
İşletme türü: Esnaf
Marka: Tropikal Akdeniz
Vergi dairesi: Gazipaşa Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi kimlik numarası: 9310091303
Adres ve iade adresi: Pazarcı Mahallesi, Ulusal Egemenlik Bulvarı, No: 45, Cemal Bıçak Apartmanı, Daire 7, Gazipaşa / Antalya, 07900, Türkiye
E-posta: info@tropikalakdeniz.com
Telefon: +90 545 533 43 31
Mağaza: https://tropikalakdeniz.com
Abonelik portalı: https://abonelik.tropikalakdeniz.com
2. Abone ve işlem özeti
Abone; abonelik başlatırken adı, soyadı, e-posta adresi, telefonu, teslimat adresi ve gerekli diğer bilgileri sağlayan kişidir. Abonenin kimliği ve iletişim bilgileri ile seçilen planın adı, içeriği, dönemsel bedeli, teslimat sıklığı, kargo bedeli veya kargonun bedele dâhil olduğu bilgisi, ilk tahsilat tarihi ve ilk teslimat bilgisi ödeme öncesindeki işlem özetinde gösterilir. Abone, işlem özetini kontrol etmek ve yanlış bilgileri ödeme öncesinde düzeltmekle yükümlüdür.
3. Sözleşmenin konusu ve süresi
Sözleşmenin konusu, işlem özetinde seçilen taze meyve kutusunun belirtilen düzenli aralıklarla hazırlanıp teslim edilmesi ve her dönem bedelinin kayıtlı ödeme yönteminden otomatik olarak tahsil edilmesidir. İşlem özetinde aksi açıkça belirtilmedikçe asgari abonelik süresi ve kalma taahhüdü yoktur. Abonelik belirsiz sürelidir; Abone iptal edene veya Sözleşme haklı bir nedenle sona erene kadar seçilen sıklıkta devam eder.
4. Ürün, dönem, fiyat ve kargo
Kutunun temel nitelikleri, ürün/varyant bilgisi, dönemsel toplam bedel, tüm vergiler, varsa indirim, kargo bedeli ve tahsilat sıklığı ödeme öncesinde gösterilir. Her tahsilatta uygulanacak tutar, işlem özetindeki "Her tahsilatta" alanıdır. Abonenin ayrıca açık onayı alınmadan ilave ücretli seçenek eklenmez. Kargo bedele dâhilse bu durum açıkça belirtilir; dâhil değilse tahsil edilecek kargo bedeli ödeme onayından önce gösterilir.
5. Otomatik ödeme ve kartın saklanması
Abone, ödeme ekranında gösterilen ilk bedelin hemen; sonraki dönem bedellerinin ise seçilen sıklıkta kayıtlı ödeme yönteminden otomatik olarak tahsil edilmesini açıkça kabul eder. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Tropikal Akdeniz sistemlerine ulaşmaz; kart işlemleri ve kartın güvenli biçimde saklanması iyzico altyapısında yürütülür. Tropikal Akdeniz yalnız ödeme ve abonelik işleminin yürütülmesi için gerekli müşteri, işlem ve sağlayıcı referanslarını saklar.
6. İlk teslimat ve sonraki gönderiler
İlk teslimata ilişkin tarih veya hazırlık/teslim süresi ödeme öncesindeki işlem özetinde ve sipariş onayında gösterilir. Mal satışlarında, Abonenin isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda ayrıca kararlaştırılan hâller dışında, teslimat her durumda siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren yasal azami süre içinde yapılır. Sonraki kutular seçilen aylık, iki haftalık veya işlem özetinde belirtilen diğer sıklığa göre hazırlanır. Hasat, kalite kontrolü, resmî tatil, hava ve taşıma koşulları nedeniyle kesin sevk günü makul ölçüde değişebilir; önemli gecikme Aboneye bildirilir. Ürünün Aboneye veya Abonenin belirlediği kişiye teslimine kadar kayıp ve hasar Satıcıya aittir.
7. Ödeme bildirimi ve başarısız tahsilat
Abonelik ve ödeme bilgileri müşteri portalında görüntülenebilir; işlem ve sipariş bildirimleri kayıtlı e-posta adresine gönderilebilir. Tahsilatın başarısız olması hâlinde ödeme yeniden denenebilir, Aboneden ödeme yöntemini güncellemesi istenebilir ve ilgili kutunun hazırlanması durdurulabilir. Başarısız tahsilat nedeniyle teslim edilmeyen dönem için ayrıca ürün borcu doğmaz. Kanunen zorunlu olmadıkça ve önceden açıkça bildirilmedikçe gecikme bedeli veya cezai şart uygulanmaz.
8. Fiyat ve esaslı koşul değişiklikleri
Abonelik bedeli, kutu içeriği, teslimat sıklığı veya diğer esaslı koşullar mevcut Abonenin aleyhine geriye dönük uygulanmaz. İleriye yönelik bir değişiklik yapılacaksa yürürlük tarihinden önce açık ve anlaşılır bildirim yapılır; mevzuatın gerektirdiği durumda yeni açık onay alınır. Abone değişiklik yürürlüğe girmeden aboneliğini ücretsiz iptal edebilir. Açık onay alınmadan farklı fiyatla tahsilat yapılmaz.
9. İptal ve fesih
Abone, belirsiz süreli aboneliğini gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden her zaman iptal edebilir. İptal talebi müşteri portalındaki abonelik yönetim alanından, info@tropikalakdeniz.com adresine e-posta gönderilerek veya +90 545 533 43 31 numarasından iletilebilir. Talepte abonelikte kullanılan ad-soyad, e-posta adresi ve varsa abonelik/sipariş numarası belirtilmelidir.
Fesih talebi mevzuatta öngörülen süre içinde ve en geç yedi gün içinde işleme alınır; sonuç Aboneye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir. Fesih yürürlüğe girdikten sonra yeni dönem tahsilatı ve gönderimi oluşturulmaz. İptal, daha önce usulüne uygun tahsil edilmiş ve hazırlanmış ya da teslim edilmiş dönemi kendiliğinden iade etmez; o dönem, cayma ve ayıplı mal hükümlerine göre ayrıca değerlendirilir. Fesih süresi geçtikten sonra hatalı tahsil edilen bedel iade edilir.
10. Cayma, taze ürün ve ayıplı mal
Abonelik kutuları taze ve çabuk bozulabilen gıda ürünleri içerir. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin cayma hakkı istisnası her teslimatın niteliğine göre uygulanabilir. Bu istisna; bozuk, hasarlı, eksik, yanlış veya sözleşmeye aykırı teslimata ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz. Ayıplı mal hâlinde tüketicinin sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değişim hakları somut olaya göre uygulanır. Ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
11. Stok, ikame ürün ve ifa imkânsızlığı
Mevsim, hasat ve kalite kontrolü kutu içeriğini etkileyebilir. İşlem özetinde izin verilen mevsimsel içerik değişiklikleri dışında, eşit kalite ve fiyatta ikame ürün ancak Abonenin açık onayıyla sunulur. İfanın imkânsızlaştığı anlaşılırsa durum mevzuattaki süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir ve tahsil edilen bedel, teslimat masrafı dâhil, yasal süre içinde iade edilir. Yalnız stokta bulunmama durumu tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
12. Kişisel veriler ve iletişim
Abonelik için gerekli kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Abonelik Portalı KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Ticari elektronik ileti, sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu işlem bildirimlerinden ayrıdır; pazarlama iletileri için gerektiğinde ayrıca onay alınır.
13. Sözleşme örneği, kayıt ve delil
Bu sürüm, işlem özeti, kabul zamanı, seçilen planın sürümü ve ödeme/sipariş kayıtları abonelik onayının ispatı için saklanır. Sözleşme, müşteri portalında veya sürümlü bağlantıda sonradan erişilebilecek biçimde sunulur; Abone metni yazdırabilir veya elektronik olarak saklayabilir. Yeni sürüm yayımlanması, daha önce kabul edilen sürümün kaydını değiştirmez.
14. Uyuşmazlıklar
Şikâyetler info@tropikalakdeniz.com adresine veya +90 545 533 43 31 numarasına iletilebilir. Tüketici, uyuşmazlığın değeri ve başvuru tarihindeki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; sınırı aşan veya kanunen görevli olduğu hâllerde Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Dava şartı arabuluculuk ve emredici yetki hükümleri saklıdır.
15. Yürürlük
Abone, ödeme öncesindeki işlem özetini, bu Sözleşme'yi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup açık onay kutusunu işaretleyerek ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi tamamladığında Sözleşme elektronik ortamda kurulur. Emredici mevzuat ile bu metin arasında çelişki olması hâlinde emredici hüküm uygulanır.